ウィッグの通販 オンラインショップ

よくある質問

ウィッグについて

当店のウィッグは細かいサイズ調整が可能なアジャスターを採用しています。正しい装着方法で日常生活に使う場合は風でズレたり取れたりというのは問題ありませんのでご安心下さい。
カールは洗っても簡単には取れませんが、使用頻度によりカールがゆるくなる事があります。
当店ではウィッグ専用のシャンプーやスタイリング剤をおすすめしています。
ウィッグは毎日洗うと傷みやすくなりますのでご注意ください。常時使用している場合は、7日に一度がお手入れの目安です。
できれば、ウィッグ専用のシャンプーやスタイリング剤を使用してください。ウィッグの毛質が変化してバサバサな質感になるおそれがありますのでご注意ください。
当店のウィッグは人毛100%でしたら、ご自身の毛と同じ様にご使用して頂けます。
人工毛100%の商品は、耐熱ファイバーの場合、アイロンやコテをご使用できます。
非耐熱ファイバーの商品は、ウィッグが傷みますのでお避けください。

※人工毛100%の耐熱ファイバー商品は、アイロンの温度設定や加温時間によりウィッグ商品が痛む恐れがございます。
お取り扱いには注意が必要です。

返品・交換について

新品の商品は生産工程で残り毛がある場合がございます。残り毛のよる抜け毛はブラッシングをしばらく行っていただくとなくなってきます。
商品が届きましたら軽くブラッシングをして残り毛を取り除いてご使用いただきますようお願いいたします。
※強くブラッシングを行うとウィッグの毛が落ちてしまう場合がありますのでご注意ください。
申し訳ございませんが、原則交換・返品はお受けしておりません。
万一お届け商品に不備がございました場合は、誠にお手数ですが商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
トップの根元部分がチリチリしているのは、「フカシ加工」によるものです。
不良品ではありませんのでご安心ください。
ふかし加工とは、自然なボリュームを出すための特殊加工で、髪にボリュームがでたり頭皮が透けにくくなります。

購入・お支払い方法について

銀行振込やパソコン、スマートフォンで安全に決済いただけるオンライン決済の2種類がございます。
もちろんご購入頂けます。
下記の番号にてご連絡ください。

≪お問い合わせ≫
026-217-8558 (営業時間 10:00-19:00)
商品発送完了前にご連絡いただければ、変更が可能な場合がございます。
ご希望の場合には当店までメールまたは、お電話にてご相談ください。
※クレジットカード決済へのご変更はお受けできませんのでご了承ください。

配送・お届けについて

送料は全国一律で無料です。
日本国内の配送となっており、海外への発送はおこなっておりません。
14時までのご注文は、原則2~3営業日で出荷いたします。
また、ご登録いただいておりますお客様の情報確認にお時間を要することがございますのでご了承ください。
※離島などの一部地域、または配送状況によってご希望の日時に商品がお手元に届かない場合がございます。
営業所留めでお送りすることは可能です。
ご注文時、備考欄へご指定の営業所名の記載をお願いいたします。

その他

購入前に店舗で確認できる商品がございます。
下記の番号にてご連絡ください。

≪お問い合わせ≫
026-217-8558 (営業時間 10:00-19:00)
領収書はお買い上げ明細書兼領収書を商品に同梱しております。
申し訳ございません。注文手続きができていない可能性がございます。
恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームにご連絡ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お問い合せフォーム
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